Versione/Stato: 01.05.2025
Le presenti Condizioni Generali di Contratto di Herzog Mülimatt AG (di seguito «CGC») regolano il rapporto contrattuale tra Herzog Mülimatt AG e i suoi clienti. Tutte le forniture e i servizi si basano su queste CGC. Accordi diversi e/o aggiuntivi richiedono l'espressa approvazione di Herzog Mülimatt AG, nonché la forma scritta. Il contratto di acquisto si perfeziona con la ricezione della merce ordinata.
I prezzi si intendono al netto dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) in vigore alla data della fattura. I prezzi sono soggetti a modifiche e possono essere revocati in qualsiasi momento.
Il pagamento avviene entro 10 giorni netti dalla data della fattura o tramite uno dei metodi di pagamento scelti nel negozio online. La merce consegnata rimane di proprietà di Herzog Mülimatt AG fino al completo pagamento e non può essere venduta né data in pegno.
Di norma, la consegna avviene entro cinque giorni lavorativi all'indirizzo indicato. Per le consegne in Engadina o nel Vallese, il termine di consegna può arrivare fino a 15 giorni lavorativi. Gli ordini vengono consegnati solo in Svizzera e Liechtenstein.
A partire da un ordine minimo di una paletta, i costi di consegna sono inclusi nel prezzo. Per volumi d'ordine inferiori ci riserviamo il diritto di applicare un supplemento per il trasporto.
Il nostro numero di contatto clienti fornisce informazioni per domande, problemi o reclami relativi ai servizi della nostra offerta sul sito web herzog-muelimatt.ch e del negozio online swisseinstreu.ch. Il servizio clienti è raggiungibile come segue:
Email: info(at)swisseinstreu.ch
Telefono: +41 (0)62 865 80 80
Fax: +41 (0)62 865 80 89
I prodotti consegnati devono essere controllati immediatamente al ricevimento per verificarne l'integrità. I difetti devono essere reclamati immediatamente al ricevimento della merce. In caso contrario, la merce si considera accettata dal cliente senza riserve. Reclami per prodotti mancanti o difettosi possono essere accettati solo entro dieci giorni dalla consegna. I difetti nascosti devono essere reclamati al servizio clienti immediatamente dopo la loro scoperta. Restituzioni e resi richiedono il previo consenso di Herzog Mülimatt AG. Contattare il seguente numero di contatto clienti:
Telefono +41 (0)62 865 80 80
LUN. a VEN. 07:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00
Herzog Mülimatt AG accetta solo articoli inutilizzati, intatti e non danneggiati con il relativo documento di consegna. Per i disagi ci riserviamo il diritto di trattenere una parte del valore della merce. Le spese di trasporto sono a carico del cliente.
I contratti stipulati non sono revocabili. Ci riferiamo quindi alla legislazione svizzera. "Il diritto svizzero non prevede alcun termine di recesso o altro diritto di restituzione per il commercio online dopo l'invio dell'ordine.".
Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia.
Le lingue del contratto disponibili sono il tedesco e il francese.
Herzog Mülimatt AG si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web ed entreranno in vigore al momento della pubblicazione. Con il primo ordine dopo la pubblicazione delle nuove CGC, il cliente accetta le nuove disposizioni.
Se parti delle presenti CGC dovessero risultare inapplicabili o non valide, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà influenzata.
Si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è Laufenburg AG.
Il sito web di Herzog Mülimatt AG e l'offerta online del negozio swisseinstreu.ch possono contenere link ad altri siti web non gestiti da Herzog Mülimatt AG. Herzog Mülimatt AG declina ogni responsabilità al riguardo.
